תנאים לביטול עסקה

באתר סופר ספרינקלר אנו מחויבים לשירות הוגן ושקוף ללקוחותינו. להלן מדיניות ביטול העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

ביטול עסקה על ידי הלקוח

1. ביטול לפני שליחת המוצר:

   • ניתן לבטל את העסקה ללא חיוב כלשהו, כל עוד המוצר טרם נשלח ללקוח.
   • הודעת הביטול תתבצע דרך דוא"ל [כתובת אימייל] או בטלפון [מספר טלפון].

2. ביטול לאחר קבלת המוצר:

   • ניתן להחזיר את המוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית.
   • החזר כספי יינתן תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר בחזרה, בניכוי דמי משלוח ודמי ביטול של 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק.
   • עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח.

3. מוצרים שאינם ניתנים להחזרה:

   • מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית ללקוח.
   • מוצרים הנמכרים באטימה הרמטית ונפתחה אריזתם.
   • מוצרים שהורכבו או הותקנו לאחר הרכישה.

ביטול עסקה על ידי החברה

1. החברה רשאית לבטל עסקה במקרה של טעות בתמחור, חוסר מלאי או בעיה טכנית באתר.
2. במקרה כזה, יתקבל עדכון במייל או בטלפון, והלקוח יקבל החזר מלא תוך 7 ימי עסקים.

לפרטים נוספים ולבירורים, ניתן לפנות אלינו 
 דוא"ל: david@s-s.co.il
 טלפון: 1-800-077-175
 שעות פעילות: א-ה8:00-18:00